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本报讯(通讯员 毛雪逸 武怡晗 记者 蒋亦丰)“原先打印在读证明,要坐50多分钟公交车前往校园紫金港校区处理,现在只要走5分钟就能够自助完结打印,无需预定等候。”正赶着在寒假前处理在读证明的浙江大学玉泉校区研究生陈海洋切身地体会到,自从有了学生业务中心,就事便利多了。
作为浙江省教育厅为民办实事工程之一,学生业务中心现在现已掩盖悉数101所高校,处理各类事项230多万件,学生满意率超越97%。
为无缝对接学生需求,浙江省教育厅整理拟定“服务菜单”,分为九大类近百项,各高校对照“菜单”,将与学生严密相关的处理和服务事项归入学生业务中心。学生业务中心的服务事项根本涵盖了与学生严密相关的奖学助学、学籍学历、考试业务、课程挑选、社团活动、户籍、党团联系、作业服务、搭车优惠、医疗稳妥、信息网络等业务的咨询和处理作业。
杭州师范大学学生业务中心整合党委宣传部、教务处、学工部、后勤服务集团等10个部分资源,开设服务窗口16个,供给国家助学借款请求、稳妥理赔、交通服务等65项服务。浙江大学学生业务中心的服务事项,从2013年启用时的109项增加到现在的410项,其间401项现已完结“最多跑一次”方针。
“让学生少跑路、让数据多跑路”,这是浙江多所高校学生业务中心的“互联网”思想。现在,浙江已有30多所高校树立网上就事大厅,供给24小时全天候服务。
翻开浙江大学学生业务中心的网站,能够在线处理各类业务。该网站与本科生信息处理、研究生教育信息处理、作业处理等学生服务体系彼此连通,根本完结学生归纳业务、作业指导、团学业务等作业全过程网上处理,现在线。
“关于难以在网上一次办结的事项,咱们正经过线下快投递件、事项权力下放等方法一直在优化就事流程,提高服务质量和才能。”浙江大学学生业务中心副主任陈妙峰告知记者。
浙江万里学院开发网络迎新体系、离校体系、学生评奖评优体系、学生住宿处理体系等近20个小体系,学生业务使用小体系经过校园大数据支撑,完结在学生业务作业微使用门户中运用,学生经过手机、电脑就可完结业务处理、沟通互动和信息查询。